情系新南方二十八年
---東莞市東大廚具有限公司 鄭嘉豪
時(shí)光荏苒，一晃經(jīng)年，我們一直見(jiàn)證著新南方的成長(zhǎng)，二十多年的時(shí)間可以讓一個(gè)新生的嬰兒成長(zhǎng)為朝氣蓬勃的青年，那對(duì)于一個(gè)企業(yè)呢？二十八年前有家企業(yè)在廣州工業(yè)區(qū)成立，20年來(lái)新南方和我們經(jīng)銷商共融共贏，一起獲得了成長(zhǎng)。
事業(yè)越做越大，日子越過(guò)越好，多年來(lái)，新南方一直緊跟烘焙業(yè)發(fā)展潮流，不斷學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)技術(shù)，并定義以人為本的成功標(biāo)準(zhǔn)，還在確保產(chǎn)品主要性能的前提下，促進(jìn)零配件國(guó)產(chǎn)化，大大降低生產(chǎn)成本，使廣大客戶得到真正的實(shí)惠，贏得信賴與支持，幫助許多客戶由烘焙愛(ài)好者轉(zhuǎn)向成功的創(chuàng)業(yè)者。
新南方以客戶至上、質(zhì)量?jī)?yōu)先為理念，以生產(chǎn)滿足客戶所需求的產(chǎn)品為己任，不斷強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新產(chǎn)品。使得單一產(chǎn)品的客戶走出了一條產(chǎn)品多元化的路，不僅可以烘焙出美味的面包、蛋糕、月餅等，還可以烘焙出糖果、肉食類和零食等100多個(gè)品種，因?yàn)榭蛻舻漠a(chǎn)品分類是根據(jù)不同的顧客群來(lái)定位的，包括上班族、家庭主婦、老人、青少年和兒童等，可以說(shuō)基本上涵蓋了社會(huì)各階層人士。也可以讓更多的人品嘗到這些美味的糕點(diǎn)…
新南方創(chuàng)建二十八年來(lái)，堅(jiān)持倡導(dǎo)“高品質(zhì)做人，高質(zhì)量做事，低姿態(tài)對(duì)人，低需求對(duì)己”的企業(yè)文化，經(jīng)常開(kāi)展各種有益身心的教研學(xué)習(xí)，外出交流參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，煥發(fā)了企業(yè)全體員工的團(tuán)隊(duì)精神。在售后服務(wù)方面，賽思達(dá)公司常常設(shè)立產(chǎn)品維修學(xué)習(xí)班，邀請(qǐng)各地經(jīng)銷商到廠里學(xué)習(xí)專業(yè)的維修技術(shù)，更有利于為客戶服務(wù)。制定了“立足廣東，覆蓋全球”的戰(zhàn)略方針。在全球的范圍內(nèi)，逐步建立起較完善的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，并培養(yǎng)了一支較高素質(zhì)的售后服務(wù)隊(duì)伍。同時(shí)，公司常派遣維修人員巡查市場(chǎng)，既協(xié)助各經(jīng)銷商發(fā)展工作，也為終端客戶提供技術(shù)服務(wù)及支持。
今天我們見(jiàn)證了歷史，客戶回購(gòu)率大正是驗(yàn)證了新南方的產(chǎn)品其質(zhì)量?jī)?yōu)良、款式美觀，經(jīng)久耐用。同時(shí)在烘焙行業(yè)市場(chǎng)上的占有率高也越來(lái)越高，在面包、蛋糕、糖果、月餅、肉類和零食等眾多個(gè)品種領(lǐng)域都能體現(xiàn)到新南方烘焙設(shè)備的重要地位，創(chuàng)造出從存在到不可或缺的輝煌歷史。
“革命尚未成功，同志仍需努力”，這是一個(gè)銷售為贏的時(shí)代，新南方所有的經(jīng)銷商和銷售精英都需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。銷售已大大超出原來(lái)職業(yè)的含義，而成為一種生活方式，一種貫穿和滲透于各種活動(dòng)中的生活理念。銷售能搞定客戶是生存本能，能讓客戶追隨自己的才是師傅。銷售中可運(yùn)用的戰(zhàn)術(shù)也是變幻無(wú)常，但"心理戰(zhàn)術(shù)"卻是隱藏在所有戰(zhàn)術(shù)背后的最根本力量。人人都想在銷售這場(chǎng)殘酷的戰(zhàn)爭(zhēng)中贏得滾滾財(cái)源，但是并非每個(gè)人都能真正懂得商戰(zhàn)謀略。銷售在日常生活中非常普遍，每個(gè)人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過(guò)程。新南方包括著有形的商品及無(wú)形的服務(wù)，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問(wèn)題被解決。能夠滿足客戶這種的，唯有靠商品提供的特別利益，也就是一種交易滿足大家的共同的需求。
一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園！讓我們?cè)谛履戏焦咎茦?shù)松董事長(zhǎng)的正確帶領(lǐng)下，以“努力超越，追求卓越”的精神，開(kāi)拓進(jìn)取，奮發(fā)有為，繼續(xù)開(kāi)創(chuàng)中國(guó)乃至全球的烘焙設(shè)備事業(yè)更加輝煌、燦爛的明天。
